Qu’est-ce que le Kiosque IT ?
Dans un monde où la réactivité et la disponibilité IT sont essentielles, les entreprises
doivent pouvoir résoudre rapidement les incidents informatiques tout en garantissant la continuité de leur activité.
Le Kiosque IT de Transtech Management est une solution d’assistance informatique
sur site qui met à disposition des techniciens qualifiés directement dans vos locaux pour gérer les incidents, la maintenance et l’accompagnement des utilisateurs.
Bénéfices clés :
- Intervention rapide et efficace en entreprise
- Réduction du temps d’arrêt des équipements IT
- Amélioration de l’expérience utilisateur et de la productivité
- Expertise technique directement accessible
- Externalisation simplifiée du support IT
Nos services informatiques gérés vous permettent de vous concentrer sur ce qui compte
Êtes-vous submergé par des urgences informatiques au lieu de vous concentrer sur votre activité principale ? Si votre technologie vous freine plutôt que de vous soutenir, Transtech Management peut vous remettre sur la bonne voie. Un prestataire de services gérés peut vous offrir l’avantage décisif
Des outils de pointe qui améliorent la performance
Votre infrastructure informatique vous ralentit-elle au lieu de booster votre productivité ? Plutôt que de gérer des pannes et des imprévus, confiez votre technologie à Transtech Management. Grâce à un accompagnement expert en services gérés, vous pourrez vous recentrer sur l’essentiel et gagner en efficacité.
Nos Services
KIOSQUE IT STANDARD
- Mise à disposition de 1 à 2 techniciens IT sur site
- Support et assistance aux utilisateurs (Helpdesk)
- Dépannage et résolution des incidents informatiques
- Maintenance préventive et corrective des postes de travail
- Installation et configuration des équipements
KIOSQUE IT PREMIUM
Inclut tous les services du Kiosk IT Standard, plus :
- Mise à disposition de 3 à 5 techniciens IT sur site
- Gestion avancée du parc informatique
- Supervision des réseaux et serveurs locaux
- Accompagnement des équipes dans l’usage des outils numériques
- Reporting mensuel des interventions et amélioration continue
- Tarif : Nous contacter pour un devis gratuit adapté à vos besoins
Idéal pour : Grandes entreprises, administrations et structures multi-sites
Nos Services Complémentaires
Gestion des incidents :
Intervention rapide sur les pannes et dysfonctionnements.
Optimisation des performances IT :
Audit et conseil sur les infrastructures informatiques.
Mise en conformité IT :
Application des meilleures pratiques de sécurité et conformité.
Application des meilleures pratiques de sécurité et conformité.
Accompagnement des utilisateurs pour une meilleure maîtrise des outils numériques.